1.1 Ta Politika zasebnosti Unisport glede obdelave osebnih podatkov opisuje, kako podjetje R-GOL sp. z o.o. s sedežem na naslovu ul. Górka 3D, 14-100 Ostróda, Poljska ("Unisport", "mi", "nas" in "naš") zbira in obdeluje informacije o vas.
1.2 Ta Politika zasebnosti Unisport velja za osebne podatke, ki nam jih posredujete ali jih zbiramo preko unisportstore.si ("Spletna stran").
1.3 Upravljavec podatkov za Spletno stran je Unisport (kontaktni podatki so navedeni v oddelku 7 spodaj).
1.4 Naša pooblaščena oseba za varstvo podatkov – Katarzyna Ułasiuk-Delamare – je na voljo na naslovu iod@r-gol.coms.
2.1 Ko opravite nakup v eni od naših spletnih trgovin, zabeležimo vaše ime in priimek, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, način plačila ter informacije o kupljenih izdelkih, vrnjenih izdelkih, željah glede dostave ter podatke o IP-naslovu, z katerega ste opravili nakup.
Pravna podlaga za obdelavo je izvedba nujnih korakov za sklenitev pogodbe in izvršitev prodajne pogodbe (člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov).
Obdelujemo podatke skozi celotno obdobje veljavnosti pogodbe.
Morda izvedemo raziskave zadovoljstva strank in vas povabimo, da oddate oceno, npr. na spletnem mestu TrustPilot. Pravna podlaga za obdelavo podatkov za ta namen je vaše soglasje (člen 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov).
Obdelujemo podatke do preklica soglasja. Z vašim soglasjem lahko uporabljamo vaše podatke tudi za marketinške namene, vključno s opozorili o nedokončanih nakupih, pošiljanjem novic ali komercialnih informacij po e-pošti.
Shranjujemo podatke do preklica soglasja.
Poleg tega smo zakonsko zavezani (člen 6(1)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov, npr. zakonodaja o računovodstvu) obdelovati vaše podatke v zvezi z dokumentacijo o prodaji. Podatke hranimo 5 let od konca leta, v katerem je prodaja potekla.
Glede uresničevanja aktivnosti povezanih z zagotavljanjem garancijskih pogojev se vaši podatki lahko obdelujejo na podlagi člena 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov – izvrševanja pogodbe v zvezi z garancijo, kot tudi na podlagi člena 6(1)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov – izpolnjevanja zakonskih obveznosti, izhajajočih iz zakonov o pravicah potrošnikov in obligacijskega zakonika glede obravnave garancijskih zahtevkov.
V primeru zahtevkov, povezanih s prodajo ali upravljanjem vašega računa Unisport – obdobje hrambe je 3 leta za poslovne stranke in 6 let za potrošnike. To obdobje se lahko podaljša do končne sodne odločbe, ki konča spor.
2.2 Če se odločite ustvariti račun, bomo obdelovali vaše osebne podatke, potrebne za ustvarjanje računa (e-poštni naslov), in če boste izpolnili ostale podatke – lahko obdelujemo tudi vaše ime in priimek, spol, naslov za dostavo in naslov za izstavitev računa, telefonsko številko ter informacije o kupljenih izdelkih. Kot del funkcionalnosti računa vam bomo omogočili dostop do zgodovine naročil in nakupov iz zadnjih 5 let, po tem pa bodo izbrisani.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov, potrebnih za ustvarjanje računa, je izvrševanje pogodbe o elektronski storitvi (člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov). Za podatke, ki jih dodatno izpolnite – pravna podlaga za obdelavo je upravičen interes upravljavca (člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov), ki je zagotavljanje prilagojenih, personaliziranih komunikacij.
Obdobje obdelave zajema obdobje vzdrževanja uporabniškega računa. Vendar pa po izbrisu računa lahko še vedno ostanemo zavezani drugim pravnim podlagam za obdelavo osebnih podatkov, vključno z zgodovino naročil.
2.3 Kot član Unisport FC pridobite dostop do ekskluzivnih izdelkov na unisportstore.si, o katerih vas bomo obveščali z upoštevanjem vaših nakupnih želja. Osebne podatke, povezane s članstvom, bomo obdelovali na podlagi izvrševanja pogodbe o elektronski storitvi (člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov). V okviru izpolnjevanja naših pogodbenih obveznosti vam bomo kot del članstva pošiljali e-poštna sporočila ter obvestila prek SMS sporočil ali prek internetnega sporočila WhatsApp (če zagotovite telefonsko številko).
V skrbi za digitalno higieno – če ste udeleženec Unisport FC – trženjska in komercialna obvestila, poslana z naše strani v okviru tega programa, nadomeščajo prejšnja obvestila v okviru e-novic (če ste se nanje soglasili).
Te podatke še naprej obdelujemo na podlagi vaših želja, dodatnih podatkov, izpolnjenih v računu Unisport, kot tudi na podlagi marketinških piškotkov (za katere ste dali soglasje) – v upravičenem interesu upravljavca (člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov) – da čim natančneje prilagodimo trženjska obvestila vašim željam.
Čeprav je posredovanje obvestil o ponudbah, namenjenih članom Unisport FC, pomemben del programa, spoštujemo vaše želje glede tako pogostosti prejemanja kot možnosti deaktivacije z ravni računa.
Osebne podatke bomo obdelovali skozi celotno obdobje članstva ali do preklica vašega nasprotovanja obdelavi osebnih podatkov, obdelanih za namene personalizacije komunikacij.
2.4 Z naročnino na e-novice lahko prejemate redna obvestila po e-pošti, SMS in tudi prek internetnih sporočil. Osebni podatki, obdelani za namen pošiljanja trženjskih obvestil, se obdelujejo na podlagi vašega soglasja (člen 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov) do njegovega preklica. Preklic soglasja pa ne vpliva na zakonitost obdelave vaših podatkov pred njegovim preklicem.
Poslana sporočila prilagajamo na podlagi vaših nakupnih želja, piškotkov, za katere ste dali soglasje, zgodovine nakupov in dodatnih informacij, ki ste jih vnesli v svoj račun Unisport. Naš cilj je pošiljati vam zanimiva sporočila, zato obdelujemo osebne podatke za ta namen na podlagi upravičenega interesa upravljavca (člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov).
2.5 Ko nas kontaktirate, npr. glede naročila, povpraševanja ali pritožbe, obdelujemo vaše identifikacijske podatke, npr. ime in priimek, e-poštni naslov ter druge osebne podatke, ki jih posredujete ob stiku z nami.
Namen je zagotavljanje pomoči strankam, odgovarjanje na povpraševanja, reševanje pritožb itd. Pravna podlaga za obdelavo podatkov za ta namen je naš upravičeni interes (člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov), ki zajema zagotavljanje stalne komunikacije in obrambe v primeru pravnih zahtevkov in/ali zakonskih obveznosti. Obdobje hrambe podatkov je do 3 let od zadnjega stika z nami.
2.6 Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletni strežnik pošlje spletnemu brskalniku (npr. Chrome, Edge ali Firefox) med obiskom naše Spletne strani. Nekateri piškotki so nujni za pravilno delovanje Spletne strani, medtem ko drugi pripomorejo k izboljšanju uporabniške izkušnje ali služijo analitičnim in oglaševalskim namenom. Med vašim prvim obiskom naše spletne strani boste pozvani k soglasju za uporabo piškotkov. Privzeto so aktivirani le nujni piškotki, ki so bistveni za pravilno delovanje Spletne strani. Druge vrste piškotkov se bodo uporabljale šele po pridobitvi izrecnega soglasja uporabnika.
2.6.1 Vrste uporabljenih piškotkov
Strogo nujni piškotki so nujni za pravilno delovanje Spletne strani. Omogočajo osnovno navigacijo in dostop do zaščitenih območij Spletne strani. Privzeto so aktivirani in jih ni mogoče onemogočiti, saj Spletna stran brez njih ne more delovati pravilno.
Funkcionalni piškotki (zahteva soglasje) omogočajo zapomnitev vaših nastavitev in preferenc. Prilagajajo izgled in funkcionalnost strani ter omogočajo shranjevanje izbranega jezika ali regije.
Statistični piškotki (zahteva soglasje) nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo Spletno stran. Zbirajo anonimne podatke za analitične namene in nam omogočajo izboljšanje funkcionalnosti strani.
Oglaševalski piškotki (zahteva soglasje) služijo prikazu prilagojenih oglasov. Sledijo aktivnosti uporabnikov na različnih spletnih straneh in omogočajo prilagoditev oglaševalske vsebine vašim interesom.
2.6.2 Upravljanje soglasja za piškotke
Med vašim prvim obiskom spletne strani se prikaže okno za soglasje glede piškotkov. Možnosti:
Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite s pomočjo ustreznega gumba v nogi Spletne strani. Upoštevajte, da lahko zavrnitev izbirnih piškotkov vpliva na funkcionalnost in uporabniško izkušnjo Spletne strani, vendar ne prepreči osnovne uporabe Spletne strani.
2.7 Sodelujemo z Microsoft Clarity (Clarity) in Microsoft Advertising, da beležimo, kako uporabniki uporabljajo in komunicirajo z našo Spletno stranjo, s pomočjo vedenjskih kazalnikov, zemljevidov klikov in ponovitev sej za izboljšanje in prodajo naših izdelkov/storitev. Podatki o uporabi Spletne strani vključujejo dnevnike, pridobljene prek lastniških in tretjih piškotkov ter drugih tehnologij sledenja, za določanje priljubljenosti izdelkov/storitev in spletnih aktivnosti. Poleg tega te informacije uporabljamo za optimizacijo spletne strani, preprečevanje prevar/zagotavljanje varnosti ter oglaševanje. Za več informacij o tem, kako Microsoft zbira in uporablja vaše podatke, obiščite Microsoftovo politiko zasebnosti.
Clarity zbira naslednje vrste dogodkov:
Posnetke sej uporabnikov hranimo 30 dni.
3.1 Zavedamo se posebne potrebe po varstvu podatkov otrok.
3.2 Namenoma ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let, razen če imamo soglasje skrbnika ali starša otroka. Če menite, da smo zbrali katere koli osebne podatke otrok, mlajših od 13 let, nas kontaktirajte za izbris teh informacij.
Vaši osebni podatki se lahko posredujejo naslednjim kategorijam prejemnikov:
4.1 Nepogrešljivi poslovni partnerji:
4.2 Subjekti, ki obdelujejo podatke v našem imenu:
4.3 Državni organi:
5.1 V povezavi z uporabo storitev subjektov s sedežem izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP) se vaši osebni podatki lahko prenašajo v tretje države. Prenos podatkov poteka z ustreznimi varnostnimi ukrepi, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov.
5.2 Prakse prenosa podatkov izven EGP temeljijo na:
5.3 V primeru prenosa podatkov v Združene države Amerike poteka prenos:
5.4 Ne glede na pravno podlago za prenos podatkov uporabljamo dodatne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotavljanje varnosti prenesenih osebnih podatkov. Po potrebi izvedemo tudi presojo vpliva prenosa podatkov na njihovo varstvo.
5.5 Na vašo zahtevo vam bomo posredovali podrobne informacije o varnostnih ukrepih, uporabljenih pri prenosu podatkov v določeno tretjo državo, in kopijo ustreznih varnostnih ukrepov.
Če želite uveljaviti svoje pravice, nas kontaktirajte. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku enega meseca, z možnostjo podaljšanja za dodatna dva meseca v upravičenih primerih.
Prav tako imate pravico, da vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da obdelava vaših podatkov krši predpise o varstvu osebnih podatkov.
R-GOL sp. z o.o. ul. Górka 3D 14-100 Ostróda E-pošta: iod@r-gol.coms
Vaša varnost in zaščita osebnih podatkov sta naša prednostna naloga. Uvedli smo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred:
Naši varnostni ukrepi vključujejo med drugim:
Stalno spremljamo in izboljšujemo naše varnostne sisteme, da zagotovimo najvišjo raven zaščite vaših osebnih podatkov v skladu z najboljšimi praksami v industriji in zahtevami GDPR.
9.1 Pridržujemo si pravico do sprememb te Politike zasebnosti, in v primeru spremembe – o tem obvestimo na spletni strani in v ustreznih storitvah.
9.2 Trenutno politiko najdete na spletni strani in v ustreznih storitvah.